彼度科技为了提供更多的用户体验，研发团队再次将彼度云APP优化升级, 新增【一键清障】功能。
各位老板，如需查询设备收益问题，可先自查一下，90%的问题可根据提示解决，剩余10%的问题可联系社群客服处理哦！
操作流程
打开彼度云APP
进入设备后台点击【故障诊断】
02
根据故障诊断
判定设备问题
说明
跑量情况受以下三方面的影响：
硬件部分：是否频繁重启、业务是否挂载、磁盘是否挂载、DOCKER容器是否开启、版本是否为最新；
网络部分：在线时长、网络延迟、网络丢包率、NAT类型、DNS、线路状态等；
业务部分：资源冗余度、文件的冷热程度以及上业务的时间。
解决方案
硬件部分：通过一键排障可全部解决；
网络部分：需要客户自行处理
业务部分：彼度云通过横向对比和纵向对比来评判，是业务问题还是运气问题，彼度云后台有不同业务在不同地区的跑量分布图。当运气不好时还请保持良好心态，自行切换业务功能目前暂未开放，仍需联系客服处理。
彼度云故障诊断说明手册
强调事项：收益大于一切，当某台设备收益值属于高跑量时，不管APP提示什么异常，都不要做任何变动。
